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Jeudi 14 Decembre 2017

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Procédure de paiement en ligne

Sous Internet Explorer, appuyez sur la touche « alt » de votre clavier pour faire apparaitre la barre des tâches et cliquez sur l'onglet  « Outils ». Cliquez ensuite sur « Bloqueur de fenêtres contextuelles » puis sur « Désactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles » ou sur « Paramètres du bloqueur de fenêtres contextuelles » et ajoutez www.kochersberg.fr à la liste des exceptions. Une fois l'opération effectuée, quittez Internet Explorer puis relancez-le pour effectuer votre paiement.

Sous Mozilla Firefox, cliquez sur l'icône présentant trois barres horizontales (en haut à droite), puis sur « Options » et sélectionnez l'onglet « Contenu ». Décochez la case « Bloquer les fenêtres pop-up » ou cliquez sur le bouton « Exceptions… » et ajoutez www.kochersberg.fr à la liste des exceptions. Une fois l'opération effectuée, quittez Mozilla Firefox puis relancez-le pour effectuer votre paiement.

Sous Google Chrome, cliquez sur l'icône présentant trois points horizontaux (en haut à droite à côté de l’étoile des favoris) puis sur « paramètres ». Faites défiler jusqu’en bas de la page et cliquez sur le lien « Afficher les paramètres avancés » puis dans la catégorie « Confidentialité et sécurité » cliquez sur « Paramètres du contenu ». Descendez dans la page et cliquez sur « fenêtre pop-up ». En face de « Autoriser » cliquez sur « Ajouter » et entrez le site « www.kochersberg.fr » à la liste des exceptions (n’oubliez pas de cliquer sur « ajouter »). Le site www.kochersberg.fr devrait normalement maintenant faire partie de vos exceptions. Une fois l'opération effectuée, quittez Google Chrome puis relancez-le pour effectuer votre paiement.

Sous Safari (utilisateur MAC), cliquez sur le menu "Safari" en haut à gauche de votre écran puis sur "Préférences". Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'icône "Sécurité" représentée par un cadenas puis décochez la case "Bloquer les fenêtres surgissantes". Quittez Safari puis relancez-le pour effectuer votre paiement.

La fenêtre pop-up devrait ainsi pouvoir s’afficher, vous permettant de continuer votre règlement en ligne.

A la fin du paiement en ligne, vous pouvez bien-sûr reconfigurer votre navigateur à son état initial.

 

Attention : pensez bien à sélectionner 2017 dans le formulaire et non 2016 (il faut sélectionner l’année d’édition de la facture et non la période facturée).

 

En espérant que cette procédure puisse vous permettre d’effectuer votre paiement en ligne sans encombre les prochaines fois, nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons une agréable journée.

Communauté de communes du Kochersberg et de l'Ackerland
Le Trèfle, 32 rue des Romains - 67370 Truchtersheim
Tél : 03 88 69 76 29 - Fax : 03 88 69 73 10